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Fairness und Vertrauen in der Finanzberatung

eBook - Spielregeln für ein partnerschaftliches Miteinander von Kunden und Beratern

Erschienen am 12.08.2010, Auflage: 1/2010
33,26 €
(inkl. MwSt.)

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Bibliografische Daten
ISBN/EAN: 9783834988485
Sprache: Deutsch
Umfang: 229 S., 0.92 MB
E-Book
Format: PDF
DRM: Digitales Wasserzeichen

Beschreibung

Dieses Buch wurde geschrieben, um die Beratungstätigkeit zu bestätigen und zu bereichern - nicht deren bankfachlichen Teil, sondern das Zusammenwirken mit den Kunden. In drei Teilen gibt es Denkanstöße zu einem ethischen, partnerschaftlichen und stilvollen Umgang mit Kunden.

Autorenportrait

Dr. Dr. Hannes Peterreins ist Geschäftsführer der Finanz- und Vermögensberatung Dr. Peterreins Portfolio Consulting GmbH in München.
Dr. phil. Doris Märtin schreibt, konzipiert und coacht als freie Autorin, Texterin und Kommunikationsberaterin. Ihre Kernkompetenz liegt in den Bereichen Unternehmenssprache und Potenzialentwicklung.
Diplomkauffrau Maud Beetz ist selbstständige Kommunikationstrainerin. Schwerpunkte ihrer Tätigkeit ist die Beratung zu den Themen Etikette, Persönlichkeit und Kommunikation im Geschäftsleben.

Inhalt

Sieben goldene Regeln solider AnlageberatungVertrauen aufbauen und erhaltenRechtliche Aspekte der AnlageberatungWie das Image den Erfolg bestimmtCharisma fußt auf CharakterDie eigene Wirkung kennenAuf Augenhöhe gehenGelassenheit und (Zurück-)Haltung zeigenSicheres Auftreten als Gast und als Gastgeber

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